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    2017年3月31日 星期五

    何宪会长出席中国旅游人才峰会


    会议现场照片


    9月8日,中国旅游人才峰会在四川省乐山市举行。来自全国各地的旅游院校专家、旅游科研机构学者、旅游景区的优秀管理者、旅游企业的高级管理人员等共120余名嘉宾齐聚一堂,围绕“世界重要旅游目的地建设之人才储备”这一主题,开展了深入讨论和交流,为强化旅游人才培养、做好旅游人才储备、加快培育壮大新时代旅游人才队伍贡献智慧力量。

    本次峰会由中国人才研究会、乐山市人民政府共同举办。会议由中国人才研究会副会长孟庆伟同志主持。人力资源和社会保障部原副部长、中国人才研究会会长何宪同志参加会议并致辞。


    何宪会长致辞


    何宪说,这是中国人才研究会第三次在乐山和乐山市人民政府共同举办旅游人才活动,是迄今为止全国最大规模的,最有影响的旅游人才研究活动。在这里举办旅游人才的活动,并且是连续举办旅游人才的活动,是因为四川和乐山高度重视旅游人才问题,对旅游事业发展所具有前瞻性和战略思维。因此,要为四川和乐山点赞,感谢他们为旅游人才研究给予的支持和做出的贡献。

    何宪说,前两次会议,大家围绕旅游人才对旅游业发展的重要性、旅游人才的分类以及培养使用、职业发展、薪酬待遇等问题,开展了深入、热烈的交流,对旅游人才的理论研究和实践都起到了积极的推动作用。在座的专家有好几位是连续三年都参加了人才峰会,为我国旅游人才的发展建言献策,提出真知灼见,可以说,形成了我国旅游人才研究的核心圈。今年,把原来的名称,即“旅游人才沙龙”,改为旅游人才峰会,且参加的人员进一步丰富,既有学校的和研究的人员,也有政府旅游管理部门、旅游景区胶旅游企业。使峰会更具有代表性,使研究的问题更广泛、更切合实际,也希望的峰会对旅游人才的发展旅游业发展产生更大的影响。

    何宪说,去年以来,国内旅游市场高速增长,入出境市场平稳发展。2017年, 我国旅游直接就业2825万人,旅游直接和间接就业7990万人,占全国就业总人口的10.28%,全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%,旅游业对GDP的综合贡献为9.13万亿元,占GDP总量的11.04%,这在整个经济下行压力加大的情况下,可以说是一个了不起的成绩,值得充分肯定。昨天的开幕式上,亚太旅游协会主席克里斯先生讲到,中国旅游业的发展,对世界旅游业的发展和经济增长是一个很重要的事,大家想想每年一两亿人出国旅游,就算分出十分之一,几十分之一到某一个国家,对这个国家来说,都是了不得的事,都会对国家的经济发展产生极大的推动作用。


    何宪会长致辞


    何宪说,应该清醒地认识到,要完成从旅游大国到世界旅游强国的转变,必须进一步重视人才工作。没有一流的人才,就不可能有一流的旅游强国。去年的会上,我提出了旅游人才发展的三阶段说,即从旅游人才在旅游业发展的过程中的作用,大致经历三个阶段。第一个阶段是旅游业发展的初始阶段,在这一阶段中人们对旅游人才还不太重视,而把资源看得比较重,认为旅游资源是旅游业发展的关键,甚至是旅游业发展的全部。第二个阶段是旅游业的发展阶段,在这一阶段中,大家发现仅有资源是不行的,必须要有人才才能把资源利用好,旅游需要策划,需要管理,需要服务,这都离不开高素质的人才。这一阶段是旅游资源和旅游人才并重的阶段。第三是旅游业进入创造性发展阶段,这个阶段已经不是简单利用资源而是要创造性地开发资源,小资源可以发展大旅游,没有资源也发展旅游,充分利用高科技和想象力、创造力来发展旅游,这时,人才就成为旅游业发展的最关键性因素了。一年过去了,我觉得三阶段说是成立的,也是检验重视旅游人才程度的一个标准。

    何宪说,我搞了很多年的人才工作,我的感觉是,说起人才大家都觉得很重要,但是真正重视人才工作和把人才工作落到实处的并不多。今年我想在三阶段说的基础上,提出一个重视人才工作的五要素说,供大家讨论。我觉得一级政府也好,一个企业也好,到底重视还是不重视人才工作,可以从五个方面来衡量。一是有没有人才发展规划。人才工作应当有规划,主动考虑未来事业发展对人才产生的需要和应当做的工作,不能事业发展找不到人才了,才开始想到抓人才工作。二是是否重视对人才的培养,无论政府还是企业都需要重视对人才的培养,人才不是从天下掉下来的,是培养出来的,学校的培养和用人单位的培养都很重要。三是是否积极延揽急需的人才,在哪里去找所需要的人才,用什么方式去吸引所需要的人才,包括学校的毕业生和有工作经验的人才。四是是否努力创造人才发挥作用的条件和环境,包括工作和生活方面的条件和环境,通过好的环境来稳定人才。五是是否积极提高人才的待遇,改进人才的保障,市场经济条件下,待遇保障是一个基本问题,使人才努力工作而无后顾之忧。这五点不一定很全,但基本的都有了,大家还可以补充完善。五要素很浅显,很简单,但要做好很不容易。

    何宪说,对国家来说,旅游人才要适应旅游强国发展需要,必须努力构建更加开放的人才工作体制机制,统筹开发各方面的人才,调动用人单位引进人才、培养人才和服务人才的积极性,使旅游人才发展实现系统化、政策化、项目化。要努力做到以需求为导向,扩大旅游人才培养规模;以质量为核心,提高旅游人才能力素质培养;以急需紧缺为靶向,优化旅游人才结构;以强基层为重点,改善旅游人才队伍结构等方面工作,努力形成政府、院校、协会、社会培训机构、企业五位一体的人才培养阵地,充分营造旅游人才发展良好环境,用心、用情为旅游专家和旅游人才提供服务,构建新时代旅游人才新格局。

    何宪说,此次旅游人才峰会的举办,为旅游人才的发展提供了很好的交流沟通平台,同时,也期待着人才峰会能够常态化的开展,逐步形成品牌,真正成为引领行业先锋、助力旅游发展的催化剂,为旅游产业创新发展作出更大的贡献。


    张科德教授作演讲


    在大会主旨发言环节,亚太旅游协会(PATA)原首席执行官、乐山师范学院旅游学院特聘教授张科德,中山大学旅游学院副院长、博士生导师何莽,上海师范大学旅游学院教授梁保尔,四川大学商学院营销管理与电子商务系主任、教授、博士生导师牛永革分别了作了题为《旅游目的地合格人才库的重要性》、《建设旅游目的地人才困境及突破策略》、《面向新时代的旅游人才培养方向》、《旅游目的地环城休憩带的市场特性研究》的演讲。


    高端对话


    本次峰会设置了“高端对话”环节。会上,上海对外经贸大学会展与旅游学院院长、教授、博士生导师全华,原北京第二外国语学院旅游管理学院副院长,研究生处副处长、教授王成慧,乐山师范学院旅游学院院长、教授宋秋,上海商学院副教授、硕士生导师张凯旋,中青旅(乐山)文化旅游产业发展有限执行总经理钱海澎就建设世界重要旅游目的地做好旅游人才储备相关方面进行了对话。


    主旨发言和高端对话嘉宾合影